Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem programu PEVNOST (dále jen "poskytovatel") a osobami využívajícími služby (dále jen "klient" nebo "uživatel").

Využíváním služeb programu PEVNOST vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, služby nepoužívejte.

Tyto OP jsou platné a účinné od data uvedeného výše a vztahují se na všechny služby poskytované prostřednictvím webu PEVNOST.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: provozovatel programu PEVNOST
• Klient/Uživatel: fyzická osoba, která využívá služby PEVNOST
• Program: soubor cvičebních plánů, video návodů a vzdělávacích materiálů poskytovaných v rámci služeb PEVNOST
• Smlouva: smluvní vztah vznikající na základě objednávky a její akceptace poskytovatelem
• Web: internetové stránky dostupné na doméně PEVNOST

3. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Program stability 30 dní: komplexní fitness program pro osoby po padesátce zaměřený na posílení, stabilitu a zdravý pohyb
• Přístup k video návodům a cvičebním plánům
• Vzdělávací materiály a tipy pro zdravý životní styl
• Možnost sledování pokroku a adaptace programu

Všechny služby mají výhradně vzdělávací a informační charakter. Neposkytujeme lékařské rady, diagnostiku ani léčbu.

4. Registrace a objednávka

Pro využití placených služeb je nutné vyplnit objednávkový formulář na webu. Odesláním formuláře vyjadřujete závazný zájem o služby.

Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku přijmout nebo odmítnout. Smlouva vzniká momentem přijetí objednávky a potvrzení platby.

Klient je povinen poskytnout pravdivé a aktuální údaje. Za škody vzniklé poskytnutím nesprávných údajů odpovídá klient.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a obsahují aktuální sazbu DPH, pokud je poskytovatel plátcem DPH.

Cena programu stability 30 dní: 2 490 Kč

Platba je splatná předem prostřednictvím platebních metod dostupných na webu. Přístup k programu bude poskytnut po připsání platby na účet poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny služeb. Na již uzavřené smlouvy se změna cen nevztahuje.

6. Dodací podmínky

Po úspěšném zaplacení obdržíte do 24 hodin přístupové údaje na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Program je dodáván v elektronické podobě – přístup k online platformě s video návody a materiály.

Doba trvání přístupu: 90 dní od aktivace účtu (umožňuje opakování programu).

7. Práva a povinnosti klienta

Klient má právo:

• Používat služby v souladu s těmito OP
• Kontaktovat poskytovatele prostřednictvím formuláře při technických problémech
• Odstoupit od smlouvy v zákonné lhůtě (viz bod 8)

Klient je povinen:

• Poskytnout pravdivé údaje při registraci
• Chránit přístupové údaje před zneužitím třetími osobami
• Nepoužívat služby v rozporu s dobrými mravy nebo zákonem
• Nesdílet obsah programu s třetími osobami bez souhlasu poskytovatele
• Před zahájením programu se poradit s lékařem ohledně vhodnosti fyzické aktivity

8. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy (v souladu s občanským zákoníkem).

Pro odstoupení je nutné zaslat písemné oznámení prostřednictvím kontaktního formuláře.

Výjimka: Pokud klient začal využívat digitální obsah před uplynutím lhůty 14 dnů a udělil k tomu výslovný souhlas, právo na odstoupení zaniká.

V případě oprávněného odstoupení bude klientovi vrácena zaplacená částka do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem platby.

9. Reklamace a záruky

Klient má právo reklamovat vady služeb v případě, že služby nejsou poskytovány v souladu s těmito OP nebo smlouvou.

Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu prostřednictvím kontaktního formuláře s popisem problému.

Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od doručení. O výsledku bude klient informován e-mailem.

Upozornění: Poskytovatel nezaručuje žádné konkrétní výsledky týkající se fyzické kondice nebo zdravotního stavu. Výsledky jsou individuální a závisí na mnoha faktorech.

10. Ochrana duševního vlastnictví

Veškerý obsah webu a programu (texty, obrázky, videa, grafika, loga) je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví.

Klient získává nevýhradní licenci k použití obsahu výhradně pro osobní účely po dobu trvání přístupu.

Je zakázáno kopírovat, upravovat, distribuovat nebo jinak zneužívat obsah bez písemného souhlasu poskytovatele.

11. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nevhodného provádění cvičení nebo nerespektování individuálních zdravotních limitů.

Klient je výslovně upozorněn na nutnost konzultace s lékařem před zahájením programu, zejména v případě existujících zdravotních problémů.

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím služeb, přerušením internetu nebo technickými problémy na straně klienta.

Maximální výše náhrady škody je omezena na výši zaplacené ceny za služby.

12. Zpracování osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu se zákonem a GDPR. Podrobnosti o zpracování naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Odesláním objednávky klient uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely poskytování služeb.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy ČR.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto OP. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webu nebo e-mailem.

Pokud se některé ustanovení těchto OP stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Pro řešení sporů z online nákupů je možné využít platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

14. Kontaktní informace

Pro veškerou komunikaci ohledně služeb, reklamací nebo dotazů k těmto OP použijte kontaktní formulář na hlavní stránce webu.